Gestión IT: El modelo de gestión del cambio de John Kotter

11-04-2015
 
Modelo de gestión del cambio de John Kotter

Modelo de gestión del cambio de John Kotter

Liderar el cambio es siempre una tarea complicada en todas las organizaciones. Gestionar resistencias, motivar a la gente, etc. es un trabajo duro y muchas veces acaba en fracaso.

Para ayudarnos a implementar el cambio en las empresas con éxito tenemos el modelo de gestión del cambio del Dr. John Kotter(http://www.kotterinternational.com). Este modelo es un proceso para liderar el cambio en la empresa en 8 pasos:

Paso 1. “Create Sense of Urgency”
Crea una oportunidad como medio para motivar a las personas para que se suban al carro del cambio.

Paso 2, “Build a Guiding Coalition”
Crea un equipo con poder y energía para que apoye el cambio.

Paso 3. “Form a Strategic Vision and Initiatives”
Crea una visión estratégica de donde quieres estar e identifica iniciativas.

Paso 4. “Enlist a volunteer army”
Enrola en el proyecto a todas las personas que puedan y esten dispuestos para impulsar el cambio.

Paso 5. “Enable Action by removing barriers”
Elimina obstáculos, sistemas, estructuras, etc. que impidan el cambio.

Paso 6. “Generate Short-term wins”
Crea logros que se puedan celebrar a medida que se vayan obteniendo resultados. Para mantener la motivación de las personas.

Paso 7. “Sustain acceleration”
Utiliza cada victoria para aumentar la credibilidad del proyecto y seguir cambiando sistemas, estructuras, políticas, etc. que no se alineen con la visión. Ficha, promociona y desarrolla los empleados que puedan implementar la visión del proyecto. Revitaliza el proyecto con nuevas acciones y voluntarios.

Paso 8. “Institute Change”
Articula las conexiones entre los nuevos comportamientos y el éxito en la organización. Desarrolla los medios para garantizar el liderazgo y sucesión de cambio.

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© Albert Coronado Calzada